居家养老上门服务解决方案

居家养老上门服务解决方案

居家养老上门服务解决方案

CareNow 上门护理预约平台以「温暖守护,专业到家」为愿景,面向养老机构、社会服务中心与居家养老服务组织,打通家属预约、平台调度与护工履约闭环。

平台采用管理后台 + 用户微信小程序 + 护工微信小程序三端协同,覆盖服务目录、在线预约与支付、智能/人工派单、定位签到签退、服务评价、结算提现与消息通知,让老人足不出户享受专业护理,也让机构运营更高效、可追溯。

在线体验演示 查看演示说明

 

护理内容

覆盖居家场景常见护理与生活照料服务
生活护理
生活护理
  • 床上洗头
  • 协助进食/进水
  • 口腔护理
  • 协助更衣
  •  
  •  
医疗护理
医疗护理
  • 协助服药
  • 体温监测
  • 脉搏监测
  • 呼吸监测
  • 血压监测
  •  
家务料理
家务料理
  • 清洁厨房
  • 清洁卫生间
  • 清洁门窗
  • 清洁居室
  •  
  •  
安全护理
安全护理
  • 安全教育
  • 安全指导
  • 意外防护
  • 改造家居设置
  •  
  •  
日间照料
日间照料
  • 一日三餐
  • 日间休息
  • 测量体检
  • 康复保健
  • 慢病建档看护
  • 协助进食
送货送餐
陪护服务
  • 日间陪护
  • 术后陪护
  • 康复训练
  • 夜间陪护
  •  
  •  

系统架构

管理后台、用户小程序、护工小程序与云端业务服务协同
上门护理预约平台系统架构图

业务流程

预约下单 → 派单履约 → 评价结算,全链路可追踪
用户预约流程

浏览服务 · 选择护工 · 预约时段 · 支付定金 · 服务评价

用户预约流程图
护工服务流程

接收工单 · 导航上门 · 签到签退 · 完成服务 · 结算提现

护工服务流程图
功能亮点
三端协同,覆盖预约、履约、财务与运营管理
  • | 用户小程序
  • 服务预约-分类浏览、热门服务与明星护工,按排班选择可约时段
  • 选护工下单-查看护工技能、评价与证书凭证,确认地址与优惠券后下单
  • 在线支付-支持定金/尾款支付,订单状态全程可查
  • 家庭与地址-管理被护理人、上门地址与个人资料
  • 评价与消息-服务完成后评价,站内消息实时提醒
  • | 护工小程序
  • 工作台-今日待服务/服务中统计、待办任务与服务倒计时
  • 上门履约-订单导航、定位签到签退、服务时长记录
  • 档期自管-维护可约周排班,与用户端可选时段联动
  • 证书凭证-上传与查看护理资质证书
  • 结算提现-查看结算单、申请提现、跟踪打款与回单
  • | 管理后台
  • 订单与调度-订单管理、日程视图、待派单池与智能/人工派单
  • 护工与客户-员工档案、护工审核、服务类别/项目与养老院管理
  • 财务结算-结算审核、确认打款与回单、收支流水与报表
  • 运营配置-首页轮播、优惠券、评价管理、站内通知
  • 权限与资料库-RBAC 权限体系、图片/文档资料库与系统设置
管理后台界面
运营调度、财务结算与护工管理真实界面
业务工作台
业务工作台

订单、派单与服务进度一览

订单管理
订单管理

全生命周期订单跟踪与详情

调度中心
调度中心

待派单池与智能/人工派工

订单地图
订单地图

上门地址与签到位置可视化

护工管理
护工管理

档案、技能标签与资质证书

财务报表
财务报表

收入支出与结算经营分析

用户小程序界面

浏览服务、选择护工、预约下单与支付评价
用户首页
首页

热门服务与明星护工

服务目录
服务目录

分类浏览与透明报价

选择护工
选择护工

星级工龄筛选可约护工

护工详情
护工详情

资料、评价与资质证书

预约时段
预约时段

按排班选择可约时间

确认下单
确认下单

家庭成员与上门地址

订单支付
订单支付

定金/尾款在线支付

我的订单
我的订单

全状态订单跟踪查询

护工小程序界面

工作台接单、上门签到、档期证书与结算提现
护工工作台
工作台

今日待办与服务倒计时

工单详情
工单详情

导航上门与定位签到

日程安排
日程安排

日历视图查看上门任务

可约档期
可约档期

维护周排班可约时段

证书凭证
证书凭证

上传与管理护理资质

结算提现
结算提现

申请提现与打款回单

消息通知
消息通知

新工单实时消息提醒

护工我的
个人中心

订单日程与结算入口

在线演示

无需部署,即可体验 CareNow 管理后台完整流程
CareNow 管理后台演示站

覆盖工作台、订单调度、护工管理、结算提现与运营配置等核心功能,数据为演示环境,可放心点击体验。

演示地址:https://www.jinmutech.cn/carenow/

建议账号:admin / admin123(以登录页提示为准)

立即体验

多终端支持

PC 管理后台与微信小程序双端覆盖运营、用户与护工
PC端
PC 管理后台

运营调度、财务结算、权限配置

用户小程序
用户微信小程序

预约下单、支付评价、家庭管理

护工小程序
护工微信小程序

接单履约、档期证书、结算提现

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